Politika e Privatësisë

1. Hyrje

Digid është e angazhuar për mbrojtjen e privatësisë suaj. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale kur përdorni Caio.

2. Kontrolluesi i të Dhënave

Digid Yönetim ve Bilişim Sistemleri A.Ş. është kontrolluesi i të dhënave për të dhënat tuaja personale. Ne përputhemi me Ligjin Turk për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (KVKK) dhe Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR).

3. Të Dhënat që Mbledhim

Ne mbledhim llojet e mëposhtme të të dhënave:

• Informacioni i Llogarisë: Emri, adresa e email-it, numri i telefonit
• Informacioni i Biznesit: Emri i kompanisë, industria, madhësia, të dhënat financiare që ofroni
• Të Dhënat e Përdorimit: Si ndërveproni me Shërbimin tonë, veçoritë e përdorura, koha e kaluar
• Informacioni i Pajisjes: Adresa IP, lloji i shfletuesit, sistemi operativ
• Të Dhënat e Komunikimit: Mesazhet që na dërgoni, kërkesat për mbështetje
• Identifikuesit e Reklamave: identifikuesi i reklamave në iOS (IDFA — vetëm nëse jepni lejen e Gjurmimit), ID-ja e reklamave në Android (GAID) dhe identifikuesit e klikimeve të reklamave (p.sh. ID-ja e klikimit të Meta-s). Këto përpunohen vetëm për matjen e reklamave

4. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja

Ne i përdorim të dhënat tuaja për të:

• Ofruar dhe përmirësuar rekomandimet tona të fuqizuara nga AI
• Personalizuar përvojën tuaj dhe gjeneruar njohuri relevante
• Përpunuar pagesat dhe menaxhuar abonimin tuaj
• Komunikuar me ju rreth Shërbimit
• Siguruar sigurinë dhe parandaluar mashtrimin
• Përputhur me detyrimet ligjore
• Matja e efektivitetit të fushatave tona reklamuese dhe lidhja e instalimeve/regjistrimeve me burimin e reklamës (atribuim)

5. Baza Ligjore për Përpunim (GDPR)

Ne i përpunojmë të dhënat tuaja bazuar në:

• Kontrata: Përpunimi i nevojshëm për të ofruar Shërbimin
• Pëlqimi: Kur keni dhënë pëlqim të shprehur
• Interesat Legjitime: Për të përmirësuar Shërbimin tonë dhe parandaluar mashtrimin
• Detyrimi Ligjor: Për t'u përputhur me ligjet e zbatueshme
• Përpunimi i identifikuesve të reklamave bazohet në pëlqimin tuaj të shprehur — përmes kërkesës App Tracking Transparency (ATT) në iOS dhe cilësimeve të reklamave të pajisjes në Android. Mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë

6. Ndarja e të Dhënave

Ne mund t'i ndajmë të dhënat tuaja me:

• Ofruesit e shërbimeve që na ndihmojnë të operojmë Shërbimin (hosting cloud, përpunim pagesash)
• Këshilltarë profesionalë (avokatë, kontabilistë)
• Organet e zbatimit të ligjit kur kërkohet nga ligji
• Partnerët e biznesit me pëlqimin tuaj
• Partnerët e matjes së reklamave: Meta Platforms Ireland Ltd. (matja e instalimeve të aplikacionit dhe konvertimeve, sipas kushteve të përpunimit të të dhënave të Meta-s)

7. Transfertat Ndërkombëtare të të Dhënave

Të dhënat tuaja mund të transferohen dhe përpunohen në vende jashtë vendbanimit tuaj. Ne sigurojmë që mbrojtjet e duhura janë në vend, duke përfshirë Klauzolat Standarde Kontraktuale të miratuara nga Komisioni Evropian. Të dhënat e matjes së reklamave mund të transferohen, bazuar në pëlqimin tuaj të shprehur, në serverët e Meta Platforms jashtë vendit.

8. Ruajtja e të Dhënave

Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale për aq kohë sa llogaria juaj është aktive ose sipas nevojës për të ofruar Shërbimin. Mund të ruajmë disa të dhëna më gjatë për të përmbushur detyrimet ligjore ose për të zgjidhur mosmarrëveshjet.

9. Të Drejtat Tuaja

Sipas GDPR dhe KVKK, ju keni të drejtë të:

• Aksesoni të dhënat tuaja personale
• Korrigjoni të dhënat e pasakta
• Fshini të dhënat tuaja (e drejta për t'u harruar)
• Kufizoni përpunimin
• Transportueshmëria e të dhënave
• Kundërshtoni përpunimin
• Tërhiqni pëlqimin në çdo kohë
• Mund ta çaktivizoni gjurmimin në çdo kohë: në iOS te Cilësimet → Privatësia dhe Siguria → Gjurmimi; në Android te Cilësimet → Google → Reklamat → Rivendos/Fshi ID-në e reklamave

10. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja, duke përfshirë enkriptimin, kontrollet e aksesit dhe vlerësimet e rregullta të sigurisë.

11. Privatësia e Fëmijëve

Shërbimi ynë nuk është i destinuar për fëmijë nën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me dijeni të dhëna nga fëmijët.

12. Ndryshimet në Këtë Politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie periodikisht. Do t'ju njoftojmë për ndryshimet e rëndësishme përmes emailit ose përmes Shërbimit.